Términos y Condiciones


Teatro Vallarta a través de su sitio de Internet www.teatrovallarta.com ofrece el servicio de reservación de asientos y/o entradas a todo tipo de eventos y espectáculos.

Las entradas y sus boletos podrán ser numerados o generales, las reservaciones sólo se confirman con el pago del costo del boleto, una vez efectuado el pago NO hay cambios, devoluciones o cancelaciones.

Al reservar a través de www.teatrovallarta.com, el usuario recibirá un correo con sus boletos virtuales si su pago es con tarjeta o en tiendas Oxxo.

En pagos con tarjeta, el usuario acepta realizar una verificación de identidad, la cual consiste en enviar vía correo a: contactotaquilla@teatrovallarta.com foto de su identificación por ambos lados y foto del frente de la tarjeta. En caso de ser necesario el usuario, adicionalmente se presentará en taquilla del Teatro Vallarta con su identificación y tarjeta para hacer la verificación en persona. Y aceptará un cargo de $0.01 M.N. (un centavo) para validar que su tarjeta esté activa.

En caso de que el usuario no quiera hacer la validación de identidad por correo electrónico, deberá presentarse en taquilla del Teatro Vallarta con identificación oficial y tarjeta días antes a la presentación del evento y como máximo dos horas antes de la presentación del evento. El trámite es personal y no podrá hacerlo terceras personas.

Si el usuario no realiza la verificación de identidad, se procederá a cancelar sus boletos y a realizar el reembolso a la tarjeta.

En caso de cancelación de un evento o espectáculo, Teatro Vallarta avisará al comprador vía el mismo correo electrónico que este haya utilizado para recibir su confirmación de reservación y pago de los boletos, en dicho correo se solicitará: 1. El número de la tarjeta utilizada para la compra (sin incluir fecha de vencimiento ni código de seguridad), 2. Nombre del Tarjetahabiente, 3. Banco emisor, 4. Reenvío del correo de confirmación de compra, 5. El comprador deberá responder el correo a contactotaquilla@teatrovallarta.com, una vez recibidos estos datos, Teatro Vallarta hará el reembolso de la compra a través de un depósito en efectivo en el banco emisor a favor del tarjetahabiente y de la tarjeta utilizada en un plazo que podrá oscilar entre 2 a 5 días hábiles de haber recibido la información.

Teatro Vallarta cobra por el servicio de reservación un "cargo por servicio" que podrá oscilar del 0 al 15% del valor del boleto, el cual en ningún caso es reembolsable incluido el caso de cancelación o cambio de fecha del evento. El límite permitido de boletos a ser comprados por un usuario en un mismo evento es de ocho, las compras que superen este número serán canceladas.

Las transacciones en línea se hacen con conexiones seguras, con cifrado de datos, certificados SSL de 256 bit y la información de las tarjetas no es almacenada.

Al reservar y comprar a través de Teatro Vallarta en taquilla y en línea www.teatrovallarta.com y el comprador manifiesta ser el legal poseedor de la tarjeta utilizada para la transacción, acepta que NO hay cambios ni devoluciones y autoriza el cargo por la reservación de los boletos virtuales sin firma de pagaré ya que este podrá hacer uso o no de los boletos. Así mismo, el comprador se da por enterado de que no es responsable de la presentación, organización, la duración y calidad de los eventos y espectáculos presentados.

Todos los cargos son en moneda nacional: Peso Mexicano.

Teatro Vallarta